CANCEL GUIDE

AI彼女サービスの解約ガイド

海外のAI彼女サービスは、解約導線が分かりにくかったり、解約したつもりが請求が続いていたりするトラブルが起こりがちです。このガイドでは、解約を「次回請求の停止確認」までやりきるための基本手順を解説します。各サービスの実際の解約手順は、個別レビューの解約検証(例:Candy AIの解約検証)で公開します。

解約の基本手順

  1. アカウント設定またはサブスクリプション管理画面を開く
  2. 「Cancel Subscription」「Manage Plan」等のリンクを探す
  3. 引き止めオファーをスキップして解約を確定する
  4. 解約完了画面をスクリーンショットで保存する
  5. 解約確認メールの受信を確認する
  6. 次回更新日を過ぎた後、カード明細で請求がないことを確認する

解約とアカウント削除の違い

解約(サブスクリプションの停止)は課金を止める操作、アカウント削除はデータごと消す操作です。多くのサービスでは、アカウントを削除しただけではサブスクリプションが止まらない場合や、逆に解約してもデータが残る場合があります。課金を止めたいときは、必ず「サブスクリプションの解約」を明示的に行ってください。

解約完了を確認する3つのチェック

チェック確認内容
解約完了画面「Subscription canceled」等の表示をスクリーンショット保存
確認メール解約確認メールの受信(届かない場合は設定画面で状態を再確認)
カード明細次回更新日以降に請求が発生していないことを確認

請求が止まらないときの対処法

  1. サービスのサポートに解約日時と証拠(画面・メール)を添えて連絡する
  2. 決済代行会社(明細の請求名に記載)のサポート窓口を確認する
  3. 解決しない場合はカード会社に相談し、状況によってはチャージバック(支払異議)を申請する

このような事態に備えて、解約時の画面と確認メールは必ず保存しておきましょう。

解約しやすいサービスの見分け方

当サイトの実測では、解約画面までのステップ数、引き止め画面の回数、解約確認メールの有無を「決済・解約の分かりやすさ」スコア(8点満点)として評価します。詳しくは検証方法をご覧ください。